Portale Trasparenza Rifiuti Arera

Riferimenti normativi
- Delibera ARERA del 31 ottobre 2019 - 444 /2019/R/Rif - Allegato A - Versione integrata con le modifiche apportate con la Delibera ARERA 15/2022/R/RIF
- Delibera ARERA del 18 gennaio 2022 - 15/2022/R/RIF - Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani (TQRIF)
Pagina in allestimento.
Informazioni inerenti l'identificazione dei gestori dei servizi di igiene urbana e delle tariffe
Contatti dei gestori, orari di apertura degli uffici e modalità di accesso alle informazioni ed ai servizi per l’utenza
Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
Modulistica per l'invio di reclami inerenti il servizio di igiene urbana e la gestione delle tariffe
Calendario, orari e modalità di raccolta dei rifiuti.
Campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto
Carta della qualità del servizio
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune
Calendario del servizio di spazzamento e lavaggio strade e divieti di viabilità e sosta
Regole di calcolo della tariffa
Eventuali riduzioni della tariffa
Delibere approvazione tariffe
Regolamento TARI
Modalità di pagamento
Scadenze per il pagamento
Informazioni per omesso/ritardo pagamento
Procedura per segnalazione errori importi
Attivazione della riscossione in formato elettronico (online)
Modalità e termini per l’accesso alla rateizzazione degli importi;
Attivazione, variazione e cessazione di una utenza.
Tariffa media
Standard generali di qualità del servizio di igiene urbana
Comunicazioni ARERA